您可以查看一下您保单上的保险责任，里面会写的很详细，具体也可以电话咨询保险公司。或者您可以加我的V信咨询

欢迎咨询

您好，请与您的保险代理人，或直接打客服电话报案。

你好，我是中国平安-孙向龙（家庭理财顾问）有任何疑问，都可以来咨询我！

您好，你可以拨打保险公司售后服务电话咨询，也可以打业务业电话询问

给你的业务员打电话问他需要什么手续。或者打公司客服。

先打保单上的客服电话报案，客服人员会告诉你准备什么资料，准备齐之后去保险公司办理。如果能联系上你的保单业务员，就可以让他帮忙办理。祝老人早日康复！

你好：我是北京华夏人寿的业务员。 医生和律师都强力推荐的人生交强险 ——推荐对比了解（2016常青树 ）保障全 保费低 保障至终身! 华夏保险全国各地可实现V信投保。方便快捷。 1．77种重疾100％赔 2．33种轻症额外赔付20% 3．不同轻症额外赔付五次 4．轻症豁免保费。5．任何疾病终末期100％赔 6．身故（疾病身故丶法定宣告死亡、寿终正寝）100％赔 7．全残100％赔，8．双豁免（投保人罹患轻症、重症、身故豁免投保人保费）9．就医绿色通道 增值服务，解决客户今后在生活中看病难 看专家难的问题，。只要在华夏保险购买了常青树 （2016 健康人生）年缴费8000元。即可享受 就医绿色通道 。 （1）安排指定专家进行诊疗服务。（2） 安排客户入住指定专家病房 （3） 安排指定专家与客户进行手术 （4） 专家诊治后期提供一年的专业医生定期电话关爱回访。 （5） 提供包含 专家门诊 ，专家病房 ，专家手术的复诊服务，（6） 补贴客户就医的交通费 住宿费。省内异地就诊2000元 省外5000元就医绿色通道。 可V信咨询